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濰坊立體車庫的售后服務有哪幾項重點?


發布時間:

2021-09-15

隨著社會經濟的發展,汽車的數量大大增加了。特別是在大中城市,現有的停車資源已經不能滿足車主的停車需求。從長遠來看,立體車庫可以有效解決停車問題,為未來創造巨大的投資機會。同時,濰坊立體車庫的客戶咨詢越來越多,越來越多的客戶關注立體車庫的售后服務點。提供良好的售后服務也是濰坊立體車庫制造商的基本要求。今天,濰坊東方華宸機械制造有限公司將與您分享立體車庫售后服務的四個要點:

隨著社會經濟的發展,汽車的數量大大增加了。特別是在大中城市,現有的停車資源已經不能滿足車主的停車需求。從長遠來看,立體車庫可以有效解決停車問題,為未來創造巨大的投資機會。同時,濰坊立體車庫的客戶咨詢越來越多,越來越多的客戶關注立體車庫的售后服務點。提供良好的售后服務也是濰坊立體車庫制造商的基本要求。今天,濰坊東方華宸機械制造有限公司將與您分享立體車庫售后服務的四個要點:

首先,負責售后服務的單位必須有《中華人民共和國特種設備安裝、改造、維修許可證》。立體車庫的售后服務一般由制造商負責,也可以委托給取得相應資質的單位。

第二,濰坊立體車庫制造商應提供常用備件并及時供應所需設備。專業人員的定期維護可以降低故障率,延長立體車庫的使用壽命。但是,如果出現必須更換零件的問題,如果準備不足,緊急修理將會延遲很長時間。因此,易損件應庫存,其他零件應根據正常使用壽命進行預留,以保證維修需要。

第三,濰坊立體車庫的維修人員必須能夠在短時間內到達現場解決問題。售后服務主要承擔兩項任務,一是定期維護;第二是緊急故障處理,要完成這兩項任務,必須在當地設立專業技術團隊。

第四,建立完整的客戶技術檔案。濰坊立體車庫制造商不僅要保留每個立體車庫項目的制造文件,還要為客戶提供一套完整的工程設計和技術文件,為售后服務提供可靠的依據。一般來說,工廠工程部負責一年的免費維護和終身維護。售后服務人員應按照《機械停車設備安裝監督檢驗與定期檢驗規程》的要求詳細登記檢查和維護的時間和內容,為設備的科學使用和管理提供依據。